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網上購物本地送貨服務 : 
- 本公司不收取任何運輸費用(海外地區除外)。
- 順豐快遞運費詳細可以查看順豐快遞網站。https://www.sf-express.com/hk/tc/news/detail/-01431/
- 如閣下填寫的收件地址是香港各區順豐門市/工商地址,我們會以順豐速運寄出。
• 海外訂單均以本公司標準計算運費。
• 部分地區需收取額外偏遠派送費。

訂單運送時間 :
- 每一張網上訂單只可以運送指定地址一㳄。 
- 所有現貨會於完成訂單後的個工作7-14個工作天內為你寄出。
- 如訂單內包含現貨及預購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,可以選擇分開下單,或由客戶支付運費。
本公司預購產品,分為月初、月中、月底到貨,(月初到貨時間為1號-10號期間,月中到貨時間為11號-20號期間,月底到貨時間為21號-31號期間),貨品到港後7-14 個工作天內會完成檢查和包裝出貨。
- 凡有指定截單日子的預購產品,如客戶過了截單日子入數,預購時間需要轉到下一個截單日子,本公司不會作另行通知,請客戶下單後務必要在訂單內的預購日子內入數。
- 有些預購產品,付款後14至21個工作日出貨。
- 工作日,不包括星期六/日,公眾假日 (韓國和香港)

付款方式 :
- 信用卡、PayPal、Payme方式付款。
• 如貨存緊張,我們公司是以客人入數先後次序寄貨給客人。

韓國時裝,我們提供以下全面的購物保障︰
✔韓國官網品牌 
✔100%韓國正品 
✔QC質量檢定 
✔缺貨退款承諾 

100%韓國正品 
HarmonyBuys為各大韓國官網品牌的香港主要經銷商,所有貨品均由韓國空運到港,以最優惠價格提供時尚與品質。

QC質量檢定
為保障顧客,所有貨品到達我們韓國倉和抵港後均會經過質量檢查及包裝,確保貨品款式、尺碼和顏色正確後才會寄到顧客手上。

缺貨退款保障 
我們設立專屬的採購團隊,以提高發貨速度和貨品管理,如一旦確認客戶訂購的貨品在韓國出現缺貨的情況,我們會在最短時間內(約7-14個工作天)內通知客戶,以電郵通知,並將相關款項全數退回。讓客戶時刻掌握訂單的最新狀況。

貨品損壞或錯款
如客戶於收取貨品起7天內如有非人為之明顯損毁或款式錯誤,我們在收到退貨後會幫客戶更換同款貨品(只限同款、相同尺碼和顏色),並會免費安排寄到客戶指定地址。一般更換貨品所需時間需視乎貨品種類,例如韓國官網直送的貨品為14-21工作天。如貨品已下架、出現缺貨或其它原因沒法進行更換,我們將改以會員購物金(iDollar)形式退款回客戶的會員戶口結餘,客戶可以自由用來選購其它商品,並沒有使用限期。

逾期取件
客戶在本公司購買所有貨品,如逾期取件,順豐快遞及倉庫會衍生存倉費用,此費用要由客戶自行負責,所有貨品寄出後三天內必須取件,凡逾期取件,順豐快遞會把貨品退回本公司,客戶取回已逾期的貨品時,需要自行承擔存倉費用及運費,另外,貨件由出貨日期起三個月內逾期取件,貨品會由本公司自行處理,而不作另行通知。

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