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常見問題

關於訂單

1. 我可以用Whatsapp / Signal 訂購/預約嗎?
可以。您可以Whatsapp / Signal:(852)-51385683 訂購產品/預約服務。但建議直接於網站 HarmonyBuys.com 訂購心水產品,因產品圖片及價格一目了然!
2. 如果我沒有註冊成為會員,我也可以訂購嗎?

可以。但您登記成為 
 HarmonyBuys 註冊會員後,將可享受更方便的購物流程、快捷配送和安全的支付過程,亦可隨時追蹤訂單狀態; 為我們會員帶來一系列優惠。
3. 我明明已經下單,卻收不到任何通知,是否已完成訂購?
當您完成網上訂購後,理論上會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。沒有收到的話,可能是出現了以下的情況:
(i) 郵件或有可能被認定為垃圾郵件。
(ii) 從這個domain name(HarmonyBuys.com)發出的郵件,有可能被閣下或電腦設定為拒收郵件。
(iii) 閣下輸入了錯誤的電郵地址,導致未能成功收到通知。
若出現上述情況,請您再次仔細地確認一次郵箱。若真的仍未到收我們的確認郵件,請以電郵通知我們。待本店確認訂單狀況後,會再次聯繫閣下。
(請連同訂購時所使用的「姓名、電話號碼和郵件地址」發送電郵至本店郵箱 info@harmonybuys.com 或透過 Whatsapp / Signal:(852)-51385683 聯絡我們 。 請標明「訂單確認」。)
4. 我可以更改或取消訂單嗎?
顧客訂單一經寄出,系統會即時處理產品,因此訂購內容不能作出任何更改或取消;如需增加產品,請額外訂購新單。



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註冊會員生日購物金
- 登記成為 HarmonyBuys 的註冊會員,需於註冊時填上生日日期,於會員生日自動發送HK$50生日購物金(iDollar)作為生日禮物可於購買時使用。 (有效期30天)